شروع کار با فرهوشان: ثبتنام و ورود با کد پیامکی
ثبتنام و ورود به فرهوشان یک مرحله است: شماره موبایل را می‌دهید، کد پیامکی را وارد می‌کنید و با همان یک حساب از همه ابزارها استفاده می‌کنید.
این آموزش برای کسی است که تازه می‌خواهد از فرهوشان استفاده کند. فرهوشان رمز عبور ندارد: با شماره موبایل و یک کد پیامکی وارد میشوید و همان یک حساب برای همه ابزارها (پست‌لوپ، صدانویس، دعوتی، رزومه‌یار، تن‌یار و بقیه) کار می‌کند. ثبتنام و ورود هم یک صفحه است؛ اگر شماره‌تان تازه باشد، همان‌جا حساب ساخته میشود.
صفحه ورود را باز کنید
صفحه ورود یا ثبتنام را باز کنید یا بالای سایت روی «ورود» بزنید. در بعضی صفحه‌های ابزارها (مثلاً وقتی بدون ورود فایل یا فرمی را شروع می‌کنید) همین مراحل در یک پنجره روی همان صفحه باز میشود؛ روی موبایل از پایین صفحه بالا می‌آید و روی کامپیوتر وسط صفحه است.
شماره موبایل را وارد کنید
شماره را در کادر «شماره موبایل» بنویسید (مثل ۰۹۱۲۳۴۵۶۷۸۹؛ ارقام فارسی و انگلیسی هر دو قبول است) و «ارسال کد» را بزنید. با زدن این دکمه قوانین و حریم خصوصی فرهوشان را می‌پذیرید.
اگر تازه‌وارد هستید، نام خود را بنویسید
اگر این شماره قبلاً حساب نداشته باشد، عنوان صفحه «خوش آمدید! 👋» میشود و تا پیامک برسد کادرهای «نام» و «نام خانوادگی» را می‌بینید. هر کدام باید ۲ تا ۳۰ حرف باشد. کادر «کد معرف (اختیاری)» هم همین‌جاست؛ اگر دوستی شما را دعوت کرده، کدش را بنویسید یا اگر با لینک دعوت آمده‌اید، خودش پر شده است (دعوت از دوستان).
کد تأیید را وارد کنید
کد پیامک‌شده را در خانه‌های «کد تأیید» بنویسید. وقتی همه رقم‌ها پر شود، خودکار وارد میشوید و لازم نیست دکمه‌ای بزنید (دکمه «ورود» یا برای کاربر تازه «شروع کنید» هم هست). در مرورگر کروم اندروید معمولاً کد خودش از پیامک خوانده و پر میشود. زیر کادر نوشته شده کد تا چند دقیقه معتبر است.
داشبورد را ببینید
بعد از ورود به داشبورد می‌روید؛ اگر از صفحه یک ابزار آمده باشید، مستقیم به همان ابزار برمی‌گردید. در داشبورد این‌ها را می‌بینید:
- کارت «اعتبار کیف پول»: موجودی شما، لینک «تاریخچه» و دکمه «شارژ کیف پول» (کیف پول).
- «ابزارها»: همه ابزارهای فعال فرهوشان، به تفکیک دسته، با دکمه «باز کردن».
- «فعالیت اخیر»: آخرین خریدها و مصرف‌های اعتبار.
کیف پول را شارژ کنید و اولین ابزار را باز کنید
فرهوشان اعتبار آزمایشی ندارد و هر اقدام در ابزارها هزینه‌ای به اعتبار دارد که پیش از انجام نمایش داده میشود. از کارت کیف پول «شارژ کیف پول» را بزنید و یک بسته بخرید (شارژ کیف پول)، بعد از «ابزارها» کار خود را شروع کنید.
منوی حساب کجاست؟
بالای صفحه‌های داخل حساب، روی تصویر حساب بزنید. منو این گزینه‌ها را دارد: «کیف پول و تراکنش‌ها»، «پرداخت‌ها»، «دعوت از دوستان»، «تنظیمات»، «پشتیبانی» و «خروج». روی موبایل نوار پایین صفحه هم «خانه»، «ابزارها»، «کیف پول» و «حساب» را دارد. نام، ایمیل، آیدی اینستاگرام و اعلان‌ها را در تنظیمات حساب عوض می‌کنید (آموزش تنظیمات حساب).
کد تأیید نمیآید؛ چه کنم؟
- چند ثانیه صبر کنید. تا شمارش معکوس «ارسال دوباره» تمام نشود، دکمه «ارسال دوباره کد» فعال نمی‌شود.
- شماره را با «ویرایش شماره» چک کنید؛ یک رقم اشتباه کافی است تا پیامک به جای دیگری برود.
- اگر سه بار کد خواستید و نرسید، پیام «پیامک نمی‌رسد؟ شماره را چک کنید یا چند دقیقه بعد امتحان کنید.» را می‌بینید. چند دقیقه بعد دوباره امتحان کنید.
- اگر قبلاً پیامک‌های ناشناس را در گوشی مسدود کرده‌اید، فهرست پیامک‌های مسدودشده را هم نگاه کنید.
پیام‌های خطای ورود و راه حل
| پیام | یعنی چه و چه کنید |
|---|---|
| «این شماره درست به نظر نمی‌رسد. مثل ۰۹۱۲۳۴۵۶۷۸۹ وارد کنید.» | شماره موبایل ایران را کامل و با ۰۹ بنویسید. |
| «کد درست نیست. … تلاش دیگر باقی مانده.» | کد را دوباره از پیامک بخوانید؛ تعداد تلاش‌های باقی‌مانده در همین پیام است. |
| «کد منقضی شده؛ یک کد جدید بگیرید.» | «ارسال دوباره کد» را بزنید. |
| «تلاش‌ها زیاد شد؛ یک کد جدید بگیرید.» | کد فعلی قفل شده؛ کد تازه بگیرید. |
| «تعداد درخواست‌ها زیاد شد؛ … ثانیه دیگر دوباره امتحان کنید.» | تا پایان شمارش روی دکمه صبر کنید. |
| «ارسال پیامک الان ممکن نشد. چند لحظه دیگر دوباره امتحان کنید.» | مشکل موقت ارسال پیامک است؛ کمی بعد دوباره بزنید. |
| «حساب شما فعلاً غیرفعال است.» | روی «تماس با پشتیبانی» کنار پیام بزنید. |
نکته‌ها
- برای خروج، از منوی حساب «خروج» را بزنید. خروج از دستگاه‌های دیگر در تنظیمات حساب است.
- اگر بخواهید شماره موبایل حساب را عوض کنید، به پشتیبانی پیام بدهید؛ این کار از تنظیمات ممکن نیست.
آماده‌اید؟
همه مراحل بالا در خود ابزار هم راهنمایی دارد؛ هزینه هر کار پیش از انجام نشان داده میشود.
سؤال‌های رایج
پرسش‌وپاسخ
هنوز پرسشی درباره این آموزش منتشر نشده است.
جواب‌تان را پیدا نکردید؟ بپرسید
پرسش پس از بررسی کارکنان فرهوشان منتشر میشود و وقتی پاسخ داده شد، پیامک می‌گیرید. نام شما کوتاه‌شده (مثل «امین ح.») نمایش داده میشود؛ شماره تلفن یا لینک ننویسید.