کیف پول فرهوشان: اعتبار چطور کار میکند و تراکنش‌ها را کجا ببینیم
کیف پول فرهوشان یک موجودی اعتباری مشترک برای همه ابزارهاست که منقضی نمیشود و هر خرید، مصرف و برگشت اعتبار در تاریخچه‌اش ثبت میشود.
این آموزش توضیح می‌دهد اعتبار فرهوشان چطور کار میکند، موجودی را کجا ببینید و هر کسر یا برگشت اعتبار کجا ثبت میشود. فرهوشان برای همه ابزارها یک کیف پول دارد: یک بار اعتبار می‌خرید و در پست‌لوپ، صدانویس، دعوتی، رزومه‌یار یا هر ابزار دیگری خرجش می‌کنید.
اعتبار فرهوشان چطور کار میکند؟
- یک موجودی برای همه ابزارها: اعتبار جدا برای هر ابزار ندارید؛ همه از یک کیف پول کم می‌شوند.
- هزینه هر اقدام ثابت است و پیش از انجام، در خود ابزار نشان داده میشود. تا دکمه ساخت را نزنید چیزی کم نمیشود. فهرست هزینه همه ابزارها در صفحه قیمتها است.
- بدون اشتراک و بدون انقضا: اعتبار خریدهشده منقضی نمیشود و تمدید خودکار یا اشتراک ماهانه‌ای در کار نیست.
- برگشت خودکار: اگر ساختی از طرف ما خراب شود، اعتبارش خودکار به کیف پول برمی‌گردد (برگشت اعتبار).
- اعتبار آزمایشی وجود ندارد: برای استفاده از ابزارها باید کیف پول را شارژ کنید (شارژ کیف پول).
صفحه کیف پول را باز کنید
از منوی حساب «کیف پول و تراکنش‌ها» را بزنید، روی موبایل در نوار پایین «کیف پول» را بزنید، یا در داشبورد روی «تاریخچه» کارت کیف پول بزنید. نشانی مستقیم: کیف پول.
موجودی را ببینید
بالای صفحه «موجودی کیف پول» با عدد بزرگ نمایش داده میشود. زیرش برای هر ابزار فعال نوشته که این موجودی تقریباً چند خروجی آن ابزار میشود (مثلاً «حدود … پست اسلایدی پست‌لوپ»). دکمه «شارژ کیف پول» به خرید اعتبار می‌رود و «پرداخت‌ها و رسیدها» به تاریخچه پرداخت.
هزینه هر ابزار را مرور کنید
روی «هر ابزار چقدر مصرف میکند؟» بزنید تا باز شود. برای هر ابزار، هر اقدام و اعتبار لازمش نوشته شده است. «جزئیات در صفحه قیمتها» شما را به قیمتها می‌برد.
تراکنش‌ها را بخوانید
بخش «تراکنش‌ها» هر تغییر اعتبار را با «تاریخ»، «ابزار»، «شرح»، «تغییر» و «موجودی بعد» نشان می‌دهد. هر ردیف یک برچسب دارد:
برچسب یعنی «خرید» شارژ کیف پول؛ لینک «رسید» دارد. «مصرف» اعتباری که یک ابزار برای یک کار کم کرد. «برگشت» اعتباری که بعد از خرابی یک کار برگشت. «دعوت» هدیه دعوت از دوستان (دعوت). «هدیه» اعتبار هدیه (مثلاً با کد تخفیف). «پشتیبانی» تغییری که پشتیبانی در حساب شما ثبت کرده است. بعضی ردیف‌ها لینک «مشاهده» دارند که خروجی همان کار را باز میکند. «موجودی بعد» موجودی کل کیف پول (همه ابزارها) بعد از آن تراکنش است.
تراکنش‌ها را فیلتر کنید
کنار عنوان «تراکنش‌ها» فهرست کشویی «همه ابزارها» است. یک ابزار را انتخاب کنید تا فقط تراکنش‌های آن را ببینید، یا «کیف پول (خرید، دعوت، پشتیبانی)» را بزنید تا فقط خریدها و هدیه‌ها بیایند. فیلتر در نشانی صفحه می‌ماند و می‌توانید لینکش را نگه دارید. فهرست صفحه‌بندی شده است.
اگر اعتبار کافی نباشد چه میشود؟
وقتی موجودی برای کاری کم باشد، خود ابزار کارت «شارژ کیف پول» را نشان می‌دهد: چقدر اعتبار لازم است، موجودی شما چقدر است و چند بسته پیشنهادی. متن و تنظیماتی که وارد کرده بودید ذخیره میشود و بعد از خرید به همان صفحه برمی‌گردید. مراحل خرید در آموزش شارژ کیف پول آمده است.
پرسش‌های رایج درباره تراکنش‌ها
- تراکنشی را نمی‌شناسم. ستون «ابزار» و «شرح» را ببینید و اگر روشن نشد، با موضوع «پرداخت و اعتبار» درخواست پشتیبانی ثبت کنید.
- فهرست تراکنش‌ها خالی است. تا وقتی کیف پول را شارژ نکرده‌اید یا ابزاری را استفاده نکرده‌اید، پیام «هنوز تراکنشی ثبت نشده است.» را می‌بینید.
- پیام «تراکنش‌ها بارگذاری نشدند. صفحه را دوباره باز کنید.» صفحه را تازه کنید؛ اگر ادامه داشت به پشتیبانی خبر بدهید.
آماده‌اید؟
همه مراحل بالا در خود ابزار هم راهنمایی دارد؛ هزینه هر کار پیش از انجام نشان داده میشود.
سؤال‌های رایج
پرسش‌وپاسخ
هنوز پرسشی درباره این آموزش منتشر نشده است.
جواب‌تان را پیدا نکردید؟ بپرسید
پرسش پس از بررسی کارکنان فرهوشان منتشر میشود و وقتی پاسخ داده شد، پیامک می‌گیرید. نام شما کوتاه‌شده (مثل «امین ح.») نمایش داده میشود؛ شماره تلفن یا لینک ننویسید.