# تنظیمات حساب فرهوشان: پروفایل، اعلان‌ها، دستگاه‌ها و حذف حساب

> تنظیمات حساب فرهوشان صفحه‌ای مشترک بین همه ابزارهاست که پروفایل، اعلان‌ها، دستگاه‌های واردشده و درخواست حذف حساب را در آن مدیریت می‌کنید.

- نشانی صفحه: https://www.farhooshan.ir/guide/account
- بخش: حساب، کیف پول و پشتیبانی
- نویسنده: محمدامین حسام (بنیان‌گذار فرهوشان)
- آخرین به‌روزرسانی: ۱۵ مهر ۱۴۰۵ (2026-10-07)

این آموزش برای وقتی است که می‌خواهید نام یا ایمیل حسابتان را عوض کنید، آیدی اینستاگرام بدهید، پیامک‌های تخفیف را خاموش کنید، از دستگاهی خارج شوید یا حساب فرهوشان را حذف کنید. همه این‌ها در یک صفحه است: [تنظیمات حساب](https://www.farhooshan.ir/app/settings). این تنظیمات برای همه ابزارهای فرهوشان مشترک است.

### ۱. تنظیمات حساب را باز کنید

از منوی حساب (بالای صفحه) «تنظیمات» را بزنید، یا روی موبایل در نوار پایین «حساب» را بزنید. نشانی مستقیم: [/app/settings](https://www.farhooshan.ir/app/settings).

### ۲. پروفایل را ویرایش کنید

در کارت «پروفایل» این کادرها هست:

- «نام» و «نام خانوادگی»: همان نامی که روی رسیدهای پرداخت می‌آید.
- «ایمیل (اختیاری)»: اگر ایمیلی را وارد کنید که حساب دیگری دارد، پیام «این ایمیل قبلاً ثبت شده است» را می‌بینید.
- «آیدی اینستاگرام»: بدون @ و فقط با حروف انگلیسی، عدد، نقطه و _. پست‌لوپ این آیدی را روی اسلاید آخر پست‌های اسلایدی شما می‌گذارد.
- «شماره موبایل»: فقط خواندنی است.

بعد از تغییر، «ذخیره تغییرات» را بزنید. تا چیزی تغییر نکند این دکمه غیرفعال است.

![کارت پروفایل در تنظیمات حساب فرهوشان با کادرهای نام، ایمیل و آیدی اینستاگرام](https://www.farhooshan.ir/guide/shots/platform-settings-profile.webp)

### ۳. اعلان‌ها را تنظیم کنید

در کارت «اطلاع‌رسانی» دو کلید هست:

- «پیامک‌های پیشنهاد و تخفیف»: با خاموش کردنش دیگر پیامک تبلیغاتی نمی‌گیرید. پیامک‌های ضروری (کد ورود، رسید پرداخت، آماده شدن خروجی ابزارها) همیشه فرستاده می‌شوند.
- «اعلان مرورگر»: وقتی پشتیبانی به درخواست شما پاسخ بدهد، همین مرورگر اعلان نشان می‌دهد. برای هر دستگاه جداگانه روشن می‌شود. در آیفون اول باید فرهوشان را با «Add to Home Screen» به صفحه اصلی اضافه کنید و از همان‌جا باز کنید.

![کارت اطلاع‌رسانی با کلیدهای پیامک‌های پیشنهاد و تخفیف و اعلان مرورگر](https://www.farhooshan.ir/guide/shots/platform-settings-notifications.webp)

### ۴. دستگاه‌ها را مرور کنید و خارج شوید

کارت «دستگاه‌ها و خروج» همه نشست‌های فعال حساب را با نوع دستگاه و زمان ورود نشان می‌دهد؛ دستگاه فعلی برچسب «همین دستگاه» دارد. کنار هر دستگاه دیگر «خروج» را بزنید تا از حساب خارج شود. پایین کارت دو دکمه هست: «خروج از همین دستگاه» و «خروج از همه دستگاه‌ها» (که شما را از همین دستگاه هم خارج می‌کند).

![کارت دستگاه‌ها و خروج با فهرست نشست‌های فعال و دکمه خروج از همه دستگاه‌ها](https://www.farhooshan.ir/guide/shots/platform-settings-security.webp)

### ۵. در صورت نیاز، حساب را حذف کنید

پایین صفحه کارت قرمز «حذف حساب» است. «درخواست حذف حساب» را بزنید، اگر خواستید دلیل را انتخاب کنید، عبارت «حذف حساب» را در کادر تأیید بنویسید و «حذف حساب من» را بزنید. بعد از ثبت درخواست از حساب خارج می‌شوید.

![پنجره حذف حساب فرهوشان با گزینه‌های دلیل و کادر تأیید](https://www.farhooshan.ir/guide/shots/platform-settings-delete.webp)

## با حذف حساب چه چیزی از بین می‌رود؟

> **هشدار:** اعتبار باقی‌مانده کیف پول از بین می‌رود و برنمی‌گردد. همه خروجی‌های شما در همه ابزارها (پست‌های اسلایدی، کارت‌ها، رزومه‌ها و…) و صفحه‌های عمومی‌تان حذف می‌شوند.

- سوابق پرداخت طبق قانون نگه‌داری می‌شوند.
- اگر ظرف ۷ روز دوباره با همان شماره وارد شوید، درخواست حذف لغو می‌شود.
- اگر اعتبار زیادی در کیف پول دارید، قبل از حذف [سیاست بازگشت وجه](https://www.farhooshan.ir/guide/wallet/refund) را بخوانید.

## چطور شماره موبایل حساب را عوض کنم؟

کادر «شماره موبایل» در تنظیمات قابل ویرایش نیست. یک [درخواست پشتیبانی](https://www.farhooshan.ir/app/support/new) با موضوع «حساب کاربری» ثبت کنید و شماره تازه را بنویسید ([آموزش پشتیبانی](https://www.farhooshan.ir/guide/support)).

## خطاهای رایج

| پیام | راه حل |
|---|---|
| «ایمیل را درست وارد کنید» | ایمیل را کامل و بدون فاصله بنویسید یا کادر را خالی بگذارید. |
| «فقط حروف انگلیسی، عدد، نقطه و _» | آیدی اینستاگرام را بدون فاصله و حروف فارسی بنویسید. |
| «این مرورگر اعلان را پشتیبانی نمی‌کند.» | از مرورگر دیگری مثل کروم استفاده کنید یا به پیامک بسنده کنید. |
| «اعلان‌های این سایت در مرورگر مسدود است؛ …» | از تنظیمات سایت در مرورگر (آیکون قفل کنار نشانی) اعلان را مجاز کنید. |

## سؤال‌های رایج

### با حذف حساب، اعتبار کیف پول چه می‌شود؟

اعتبار باقی‌مانده از بین می‌رود و برنمی‌گردد و همه خروجی‌هایتان در همه ابزارها حذف می‌شود. سوابق پرداخت طبق قانون نگه‌داری می‌شوند.

### می‌توانم درخواست حذف حساب را لغو کنم؟

بله. اگر ظرف ۷ روز بعد از درخواست دوباره با همان شماره وارد شوید، درخواست حذف لغو می‌شود.

### چطور پیامک‌های تبلیغاتی فرهوشان را قطع کنم؟

در تنظیمات حساب، کلید «پیامک‌های پیشنهاد و تخفیف» را خاموش کنید. پیامک‌های ضروری مثل کد ورود و رسید پرداخت همچنان می‌آیند.

### شماره موبایل حسابم را چطور عوض کنم؟

از تنظیمات ممکن نیست. یک درخواست پشتیبانی با موضوع «حساب کاربری» ثبت کنید و شماره تازه را بنویسید.


شروع: [باز کردن تنظیمات حساب](https://www.farhooshan.ir/app/settings)